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如何安装 Prodinxy 的 Chrome 扩展？

打开 Chrome 应用商店，搜索 Prodinxy，点击“添加至 Chrome”。安装完成后，把扩展固定到工具栏，这样你浏览 1688 时“采集”按钮始终可见。

如何连接我的 Shopify 店铺？

在 app.prodinxy.com 登录，打开“设置”，点击“连接 Shopify”。你会被跳转到 Shopify 授权连接，然后返回 Prodinxy。每个工作区可连接一个店铺。

开始采集之前需要先有 Shopify 店铺吗？

不需要。你可以立即安装扩展并从 1688 采集商品。只有在你准备发布一个完成的商品时，才需要连接 Shopify 店铺。

有没有免费试用 Prodinxy 的方式？

有。每个新账户都包含含 3 个额度的免费试用，足以生成 3 个完整商品，让你在选择套餐前完整体验整个流程。

从 1688 采集是怎么运作的？

打开任意 1688 商品页，点击 Prodinxy 扩展中的“采集”按钮。它会从实时页面抓取标题、价格、规格和商品图片，并保存到你的 Prodinxy 工作区。

采集会消耗额度吗？

不会。采集商品和清理图片都是免费且不限量的。只有在你生成完成的商品时才会消耗额度。

我可以先采集很多商品，再决定发布哪些吗？

可以。由于采集免费，大多数卖家会先收集一份候选清单，在后台审阅，只对最终决定保留的商品花费额度。

扩展没有正确抓取规格或图片，怎么办？

确保你处于商品主页面（而非搜索结果页或店铺页），并且页面已完全加载，然后再次点击“采集”。如果图片仍然缺失，刷新 1688 页面后重试。

图片清理具体做什么？

商品被采集后，Prodinxy 会对每张图片运行 OCR，识别中文营销文字、水印和促销叠层。以文字为主的图片会被移除，干净的商品图会被保留。

为什么我的一些图片被移除了？

当 OCR 判定某张图主要是促销或批发文字、而非真正的商品照片时，该图会被移除。这能让你的图库看起来像真正的欧美店铺，而不是批发页面。

图片清理会删掉我的规格图片吗？

不会。规格图片受到保护，始终会被保留，因此顾客用来挑选颜色或尺码的照片在清理过程中绝不会丢失。

图片清理要收费吗？

不收费。图片清理是免费的，因此你可以先清理整个商品图库，再决定是否花一个额度生成完整商品。

OCR 没能正确识别某张图片，会怎样？

如果 OCR 无法有把握地对某张图片分类，Prodinxy 会选择保留它，而不是冒险丢掉一张有用的商品图。你随时可以在发布前于后台手动移除多余图片。

生成商品时会发生什么？

Prodinxy 用地道英文重写标题和描述，优化搜索引擎和 AI 回答引擎的排名，把商品匹配到正确的 Shopify 分类，并套用你所选的品牌语气配置。

生成要花多少额度？

生成一个完成的商品消耗 1 个额度。抓取和图片清理依旧免费，所以你只为真正保留的成果付费。

什么是品牌语气配置？

品牌语气配置定义 Prodinxy 写作时的语气和风格，因此同一个源商品在活泼风格店铺和高端风格店铺读起来不同。你可以在工作区设置，并在生成前更改它。

我可以编辑生成的标题和描述吗？

可以。生成的商品在发布前可在后台完全编辑，你可以微调措辞、补充细节，或在需要时调整分类。

以草稿发布和直接上线有什么区别？

以草稿发布会把商品送到 Shopify 但不对顾客可见，方便你先审核价格和库存。直接上线则会立即将其发布到店铺前台。

分类匹配是怎么运作的？

在生成过程中，Prodinxy 会把商品匹配到正确的 Shopify 分类，使其落在目录中恰当的位置。你可以在发布前审核并更改分类。

发布后我的图片和规格会到哪里？

清理后的图库和从 1688 采集的规格会被推送到 Shopify 商品，并保留规格图片，方便顾客选择选项。

发布后商品没有在 Shopify 中出现，我该检查什么？

先在“设置”中确认 Shopify 店铺仍处于连接状态，再检查商品是否是以草稿发布的——若是，它会在 Shopify 的“草稿”中，而不是在店铺前台上线。

额度是怎么运作的？

抓取和图片清理始终免费。1 个额度生成 1 个完成的商品。额度来自你的套餐，仅在你生成的那一刻被使用。

有哪些套餐？

免费试用（3 个额度）、Starter 每月 $9.99（30 个）、Growth 每月 $29.99（120 个）、Pro 每月 $99.99（500 个）、Ultra 每月 $199.99（1,200 个）。你可以随时升级或降级。

如果套餐续费前额度用完了怎么办？

你可以使用按量付费，每个商品 $0.40，无需更改套餐即可生成额外商品；如果你持续需要更多，也可以升级到更大的套餐。

你们提供退款吗？

由于采集和图片清理都是免费的，你只在生成时消耗额度。如果某次生成因我方错误而失败，该额度会自动退回到你的余额。

我无法登录 app.prodinxy.com，怎么办？

确认你使用的是注册时的同一邮箱，然后在登录页尝试重置密码。如果你是通过 Shopify 注册的，请用同一账户重新登录。

点击“采集”时扩展提示我未登录。

在同一个 Chrome 配置文件中登录 app.prodinxy.com，然后重新加载 1688 页面。扩展与你共享会话，所以登录网页应用也会修复扩展。

某个商品清理后没有主图。

如果所有抓取到的图片都被判为文字过多，就可能出现这种情况。在后台重新打开该商品，先恢复或上传一张商品图再生成，因为商品至少需要一张主图。

生成的英文与我的品牌不符。

在“设置”中调整品牌语气配置并重新生成。由于生成会消耗额度，请先审核品牌语气，等对语气满意后再生成。